Cómo ver las fechas clave de los casos
Cómo ver las fechas clave de los casos
Puede ver todas las fechas clave de los casos de su organización en la página Fechas clave de Thread. Puede ver las fechas clave por tipo, propietario del caso, categoría, ubicación de la oficina y dentro de un rango de fechas determinado.
Si desea exportar su selección, haga clic en Exportar.
Aparecerá una ventana emergente.
Seleccione Exportar a Excel o Exportar a PDF según prefiera
Cómo ver las fechas clave de un caso
Vea las fechas clave de un caso en cualquier momento en la pestaña Eventos del caso.
1. Haga clic en Casos en el panel izquierdo de su página de Thread.
2. Busque un caso usando la barra de búsqueda.
3. Haga clic en el nombre del caso para abrirlo.
4. En la pestaña Eventos, puede ver las fechas clave y las citas que tiene su caso aquí.

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