Con la pestaña Historial de tiempo en Thread, puedes ver la cantidad de tiempo que tú y otros usuarios han dedicado a los casos en Thread, editar el tiempo dedicado e incluir el tiempo en la página de Actividades del caso. 

Ver el historial de tiempo 

Puedes ver el tiempo que tú o tus colegas han dedicado a un caso en Thread e incluir un rango de fechas para ver los registros de tiempo. 

1.     Haz clic en Historial de tiempo en el panel izquierdo de Thread. 

2.     Elige si deseas ver el historial temporal de todos los casos en un rango de fechas para un usuario específico o todo el tiempo en un caso específico.

3.     Para ver la hora de un caso específico, selecciona Caso específico en la lista desplegable e ingresa el nombre del archivo en el cuadro Caso. 

      4. Haz clic en el ícono Exportar para obtener un informe de los resultados, ya sea como una hoja de cálculo de Excel o PDF.

Editar entradas de tiempo

Una vez que hayas terminado de trabajar en un caso en particular, la sección Historial de tiempo de Thread permite a los usuarios regresar y editar la descripción de las actividades y sus entradas de tiempo, brindándote un control total del tiempo registrado. 

Solo puedes editar una entrada de tiempo si la actividad no se ha añadido a una factura.

1.     Haz clic en Historial de tiempo en el panel izquierdo de Thread. 

2.     Busca el caso que contiene la actividad en la que deseas cambiar el tiempo de trabajo 

3.     Utiliza los cuadros desplegables proporcionados para seleccionar las fechas De y Hasta que prefieras para tu informe de parte de horas. 

4.     El usuario utilizará de forma predeterminada tu propio nombre, pero dependiendo de tu función y permisos, es posible que puedas buscar y ver las hojas de horas de otros usuarios.

3.     Aparecerá una ventana emergente para que puedas editar la hora. Puedes editar el título, el autor, la fecha, incluir un tipo de tiempo, una tarifa y editar el tiempo invertido. 

4.     Cuando termines de editar, haz clic en Guardar. 

Incluir tiempo en la actividad del caso 

Es posible que desees incluir el tiempo que has dedicado a un caso en la página Actividades. 

1.     Haz clic en Historial de tiempo en el panel izquierdo de Thread. 

2.     Selecciona el tiempo que deseas incluir en la página Actividades de un caso. 

3.     Haz clic en Incluir en actividad. 

4.     Ahora puedes ver el historial de tiempo en la página Actividades de tu caso. 

Copiar entradas de tiempo entre casos

Puedes copiar fácilmente el tiempo de trabajo entre diferentes casos en Thread. Por lo tanto, si necesitas registrar la misma cantidad de tiempo para ambos casos, o si solo se activa la grabación de tiempo para un caso y no para otro, puedes copiar el tiempo fácilmente.

1.    Haz clic en Historial de tiempo en el panel izquierdo.

2.    Mira el tiempo usando los filtros proporcionados.

3.    Selecciona la hora que deseas copiar y haz clic en Copiar en el panel izquierdo.

4.    Aparecerá una ventana emergente. Puedes ingresar una fecha específica para un caso o buscar un caso para copiar la hora.