Los elementos escaneados se sincronizan por correo electrónico: desde una dirección de correo electrónico o un asunto
Puedes cargar elementos escaneados directamente a Thread mediante una sincronización a través de una dirección de correo electrónico configurada o una línea de asunto.
Para agregar elementos escaneados desde una dirección de correo
electrónico configurada o una línea de asunto, debes configurar estos ajustes
en Centro de
usuario - Preferencias de administrador - General - Configuración del escáner:
Agregar
elementos escaneados desde una dirección de correo electrónico configurada
1. En Configuración del escáner,
ingresa la dirección de correo electrónico asignada al escáner como Nombre.
2. Configura el escáner para
enviar elementos escaneados por correo electrónico desde el escáner a la dirección
de correo electrónico dedicada al subproceso. (Esta dirección de correo
electrónico se puede identificar en el Thread yendo a Configuración de
administrador - General - Comunes - Correo electrónico dedicado).
3. Los elementos escaneados se mostrarán
automáticamente en la sección Elementos escaneados, en Sin asignar.
Agregar
elementos escaneados desde una línea de asunto configurada
1. En Configuración del escáner, ingresa la línea de asunto deseada en Nombre.
Related Articles
Enviar correos electrónicos desde un caso
Desde cada caso en Thread puedes enviar un correo electrónico directamente a tu cliente u otros contactos del caso, y recibir las respuestas directamente en la bandeja de entrada del caso. Al enviar correos electrónicos desde un caso Thread, utiliza ...Configurar preferencias de correo electrónico
Hay una serie de configuraciones que puedes realizar para ajustar el envío de correos electrónicos en Thread según tus preferencias. Todas estas se pueden encontrar yendo a tus iniciales en la esquina superior derecha de la pantalla y luego a ...Formatear una firma de correo electrónico global
La función de firma global permite a los administradores configurar una firma de correo electrónico para toda la organización que los usuarios pueden aplicar a los correos electrónicos que se envían a través de Thread. Los usuarios pueden aplicar y ...Usar el complemento de Outlook al redactar un correo electrónico
Si estás redactando un correo electrónico en Outlook, puedes utilizar el complemento Thread para correo electrónico para enlazar ese correo electrónico a un archivo, incluir documentos del archivo como adjuntos de correo electrónico o elegir ...Plantillas de correo electrónico
Simplifica y acelera tu flujo de correo electrónico configurando plantillas de correo electrónico en Thread. Al igual que los documentos creados en Thread, las plantillas de correo electrónico se pueden configurar para obtener información del caso y ...