Cargar elementos escaneados directamente a los casos

Cargar elementos escaneados directamente a los casos

  1. Primero, localice la carpeta escaneada en su dispositivo, por ejemplo, la unidad (C:) o (P:) 


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2. Seleccione Ver y luego el panel Vista previa (para asegurarse de poder ver una vista previa de sus elementos escaneados) 

 


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También puede hacer clic en
Mostrar y seleccionar Usar casillas de verificación para facilitar la selección de varios elementos. 
 


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Sugerencia: Cambie el nombre de los documentos como desea que aparezcan en Documentos cuando los traiga a Thread. 

3. En Thread, abra el caso en el que desea cargar sus documentos escaneados en la pestaña Documentos. 


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  1. Arrastre y suelte los documentos desde su carpeta escaneada directamente al caso y cárguelos


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Info

Si desea que el elemento escaneado cargado también se muestre en la revisión de Documentos: 

Una vez que los documentos estén en Documentos, puede seleccionarlos y hacer clic en Asignado en el lado derecho. Aparecerá una ventana emergente. 

 

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Cambie el estado del documento al que corresponda mediante el cuadro desplegable, elija el usuario que debe asignarse para revisar el documento y complete los demás campos, luego haga clic en Guardar. 
 

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Los elementos escaneados también aparecerán ahora en Revisión de documentos, ubicados en la Lista de tareas pendientes. 
 

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