Puede ver fácilmente los nuevos correos electrónicos sobre casos en todo Thread directamente desde el panel de control de su página de inicio. Desde esta página, puede ver todos los correos electrónicos según el propietario del caso y la fecha en que se recibieron, y buscar un correo electrónico en particular en la barra de búsqueda proporcionada, lo que facilita mucho la ubicación de un correo electrónico específico. 

1. En el panel de control de su página de inicio, puede ver el elemento Nuevos correos electrónicos sobre casos. 

2. Haga clic en un correo electrónico para ir a la página Correos electrónicos sobre casos.