Cargar documentos a los casos
1. Haga clic en Casos en el panel izquierdo de Thread y vaya al caso deseado.
2. Vaya a la pestaña Documentos en el panel superior.
3. Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Cargar desde la computadora para cargar un documento.
O arrastre y suelte un documento desde su escritorio a la lista de documentos.
El documento debe tener menos de 2000 MB para poder cargarse. 4. Cuando haya terminado, haga clic en Cargar
5. El documento aparecerá en la página Documentos del caso, donde podrá editarlo en cualquier momento.
Si necesita cargar documentos a una carpeta en un caso, haga clic en el botón Carpetas en la página Documentos, seleccione la carpeta donde desea agregar el documento, luego arrastre y suelte los documentos en esa página y haga clic en Cargar. 
Haga clic aquí para descubrir cómo importar documentos desde una carpeta de OneDrive. Related Articles
Cargar elementos escaneados directamente a los casos
Primero, localice la carpeta escaneada en su dispositivo, por ejemplo, la unidad (C:) o (P:) 2. Seleccione Ver y luego el panel Vista previa (para asegurarse de poder ver una vista previa de sus elementos escaneados) También puede hacer clic en ...Edición de los datos de contacto
Una vez que haya añadido un contacto a Thread, puede actualizar sus datos, añadir documentos, vincularlo a casos, añadir relaciones de contacto, responder a preguntas de contacto y mucho más. Actualización de los datos de contacto Puede actualizar ...Creación de documentos de Word
Puede crear rápidamente un documento en un caso en la página Documentos del caso. Puede editarlo más tarde para incluir más detalles si es necesario. 1. Haga clic en Casos en el panel izquierdo del Thread y vaya al caso deseado. 2. En la pestaña ...Cómo ver los nuevos correos electrónicos sobre casos
Puede ver fácilmente los nuevos correos electrónicos sobre casos en todo Thread directamente desde el panel de control de su página de inicio. Desde esta página, puede ver todos los correos electrónicos según el propietario del caso y la fecha en que ...Cómo ver las fechas clave de los casos
Cómo ver las fechas clave de los casos Puede ver todas las fechas clave de los casos de su organización en la página Fechas clave de Thread. Puede ver las fechas clave por tipo, propietario del caso, categoría, ubicación de la oficina y dentro de un ...