Temporizador de Thread
Dependiendo de la configuración de tu firma y de tu configuración personal, el temporizador de Thread registrará el tiempo automáticamente o podrás iniciarlo manualmente cuando lo necesites. (Consulta Tiempo en casos – Descripción general para más detalles sobre la configuración de tiempo de la firma y personal)
Todo el tiempo registrado será visible en la pestaña Finanzas/Tiempo de un caso, donde podrás editarlo o eliminarlo según sea necesario.
También verás tu tiempo en tu hoja de tiempo diaria, y, si necesitas consultar el tiempo registrado en días anteriores, puedes ir a la página Historial de tiempo.
Registro automático de tiempo
Inicio del temporizador
El registro automático de tiempo en Thread se activa en los siguientes casos:
1) Al crear / editar un documento
2) Al crear / editar una nota de caso
3) Al redactar un correo electrónico
4) Al crear un registro de llamadas / devolución de llamada
5) Al crear / editar un paquete en el editor de paquetes
Cuando utilizas el registro automático de tiempo, el temporizador se iniciará automáticamente. El icono del temporizador en la parte inferior izquierda comenzará a parpadear en verde cuando el tiempo esté siendo registrado.
Detención del temporizador – registro guardado
Según los diagramas anteriores, el temporizador se detendrá y guardará automáticamente de la siguiente manera:
Crear o editar un documento no detiene automáticamente el temporizador. Debes detenerlo en tu hoja de tiempo diaria una vez que termines de trabajar en el documento.
Crear o editar una nota de caso detiene el temporizador cuando haces clic en Crear/Guardar.
Redactar un correo electrónico detiene el temporizador cuando haces clic en Enviar (si cierras el borrador sin enviarlo, el temporizador se pausará y podrás decidir si deseas detenerlo y guardarlo o continuar más tarde).
Crear un registro de llamada detiene el temporizador cuando haces clic en Guardar.
Realizar una devolución de llamada detiene el temporizador cuando haces clic en Finalizar llamada o Seguimiento.
Crear o editar un paquete detiene el temporizador cuando se cierra el Editor de paquetes.
Si estás registrando tiempo y cierras la pestaña o ventana, el temporizador se detendrá y guardará el tiempo registrado si fue superior a 1 minuto. 
El tiempo registrado utilizará los valores predeterminados para el tipo de tiempo y la tarifa, según tu configuración por defecto en Thread. Puedes editar esos campos según sea necesario en tu hoja de tiempo diaria.
Pausar el temporizador
Si inicias otro temporizador mientras el actual sigue en marcha (por ejemplo, si estás trabajando en un documento y luego comienzas a redactar un correo electrónico), el temporizador en curso se pausará. Puedes reanudar cualquier temporizador pausado cuando lo necesites desde tu hoja de tiempo diaria, o detenerlo y guardarlo si ya has terminado de registrar ese tiempo.
Para ver los temporizadores activos, coloca el cursor sobre el icono del temporizador en la parte inferior izquierda.
Cuando el temporizador está pausado, el icono en la parte inferior izquierda será amarillo y podrás ver los temporizadores pausados al pasar el cursor sobre el icono.
Iniciar el temporizador manualmente
Si inicias un temporizador de forma manual, funcionará igual que el registro automático una vez que hagas clic en la opción Iniciar temporizador.
La opción «Iniciar temporizador» solo será visible si tu modo de registro de tiempo está configurado en «Manual» dentro de tu configuración personal.
Iniciar temporizador está disponible en los siguientes elementos:
Crear / editar un documento – haz clic derecho en el nombre del documento
Crear / editar una nota de caso – haz clic derecho sobre el nombre de la nota o en la ventana «Editar nota de caso».
Redactar un correo electrónico – junto al botón Enviar al editar un borrador.
a)
b)
Crear un registro de llamada – en la parte inferior izquierda de la ventana Añadir registro de llamada.
Devolución de llamada – en la parte inferior izquierda de la ventana Devolución de llamada.
Crear o editar una tarea – en la parte inferior izquierda de la ventana emergente de la tarea.
El temporizador se detendrá y guardará automáticamente de la misma manera que en el registro automático de tiempo mencionado anteriormente.
Si necesitas registrar tiempo en un lugar donde el temporizador no está disponible, puedes añadir un registro de tiempo manual en su lugar.
Para obtener más información sobre a gestión del tiempo en los casos, consulta Tiempo en casos – Descripción general. Related Articles
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