Tiempo del caso - Visión general

Llevar un registro del tiempo dedicado a trabajar en casos es más fácil que nunca con Thread. 

Puedes grabar el tiempo automáticamente, iniciar temporizadores manualmente solo cuando lo necesites, o simplemente ingresar registros de tiempo manuales. 

Para seleccionar tu modo de registro de tiempo, por favor ve a tu configuración personal. Las opciones disponibles para ti se basarán en la configuración de tiempo de tu firma.

Los administradores de tu empresa pueden elegir la configuración preferida para todos los usuarios y podrían haber hecho obligatorio registrar el tiempo. Si no ves la opción para desactivar el registro de tiempo en tu configuración personal, por favor habla con los usuarios administradores dentro de tu empresa para que actualicen la configuración de la empresa en Thread.

Tiempo de grabación

Si estás utilizando el registro de tiempo automático, tu tiempo se registrará automáticamente mientras trabajas en elementos dentro de un caso, como crear un documento o una nota de caso, escribir un correo electrónico, crear un paquete de documentos o añadir un registro de llamada. El temporizador se detendrá y guardará automáticamente una vez que hagas clic en crear, guardar o enviar. * 

Al crear o editar un documento, el temporizador no se detendrá automáticamente. Deberás detenerlo manualmente en tu hoja de tiempo diaria cuando termines de trabajar en el documento.

Si inicias el temporizador de forma manual, al hacer clic en Iniciar temporizador, funcionará igual que la grabación automática. 

 

La option de iniciar el temporizador solo será visible si tu modo de registro de tiempo está configurado como «Manualmente» en tu configuración personal.

 

Para obtener más detalles sobre la grabación automática de tiempo o el inicio manual de temporizadores, ve a Temporizador de Thread.

Para crear un registro de tiempo manual en cualquier elemento en el que hayas estado trabajando, haz clic en el  icono de Nuevo registro de tiempo donde esté disponible, o haz clic en Registro de horas en el botón Creación rápida. Ve a Registros manuales de tiempo sobre un caso para más detalles.

 

Visualización y edición de registros de tiempo

Todos los registros de tiempo serán visibles en la pestaña Finanzas/Tiempo de un caso, donde se pueden editar o borrar según sea necesario.

Usa filtros para mostrar únicamente los registros de tiempo por tipos o usuarios específicos.

También verás todo el tiempo registrado en tu hoja de tiempo diario, o para ver el tiempo registrado de días anteriores ve a la página Historial de Tiempo.

Hay varios informes de tiempo disponibles en Thread también, como Tiempo Facturable, Hoja de tiempo del encargado del caso, Mi hoja de tiempo, entre otros.  

 

Incluir registros de tiempo en una factura

Cuando necesites crear una factura para un caso, puedes incluir fácilmente todos los registros de tiempo facturables a una factura desde la pestaña Finanzas/Tiempo del caso. Tus valores de tiempo totales aparecerán en la parte superior. 

 

 

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