Tiempo del caso - Visión general
Llevar un registro del tiempo dedicado a trabajar en casos es más fácil que nunca con Thread.
Puedes grabar el tiempo automáticamente, iniciar temporizadores manualmente solo cuando lo necesites, o simplemente ingresar registros de tiempo manuales.
Tiempo de grabación
Si estás utilizando el registro de tiempo automático, tu tiempo se registrará automáticamente mientras trabajas en elementos dentro de un caso, como crear un documento o una nota de caso, escribir un correo electrónico, crear un paquete de documentos o añadir un registro de llamada. El temporizador se detendrá y guardará automáticamente una vez que hagas clic en crear, guardar o enviar. *
Si inicias el temporizador de forma manual, al hacer clic en Iniciar temporizador, funcionará igual que la grabación automática.
La opción de
iniciar el temporizador solo será visible si tu modo de registro de tiempo está
configurado como «Manualmente» en tu configuración personal.
Para obtener más detalles sobre la grabación automática de tiempo o el inicio manual de temporizadores, ve a Temporizador de Thread.
Para crear un registro de tiempo manual en cualquier
elemento en el que hayas estado trabajando, haz clic en el icono de Nuevo registro de tiempo donde esté
disponible, o haz clic en Registro de
horas en el botón Creación rápida. Ve a Registros manuales de tiempo sobre un caso para
más detalles.
Visualización y edición de registros de
tiempo
Todos los
registros de tiempo serán visibles en la pestaña Finanzas/Tiempo de un caso,
donde se pueden editar o borrar según sea necesario.
Usa filtros para mostrar únicamente los registros de tiempo por tipos o usuarios
específicos.
También verás todo el tiempo registrado en tu hoja de tiempo diario, o para ver el tiempo registrado de días anteriores ve a la página Historial de Tiempo.
Hay varios informes de tiempo disponibles en Thread también, como Tiempo Facturable, Hoja de tiempo del encargado del caso, Mi hoja de tiempo, entre otros.
Incluir registros de tiempo en una factura
Cuando
necesites crear una factura para un caso, puedes incluir fácilmente todos los registros de tiempo facturables a una factura desde la pestaña Finanzas/Tiempo del caso. Tus valores de tiempo totales
aparecerán en la parte superior.
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