La función Eventos en Thread te permite realizar un seguimiento de las citas y las fechas importantes, como reuniones de clientes, fechas de corte o fechas de acuerdo sobre tu caso. Con esta función, puedes establecer recordatorios para citas y fechas importantes que se vinculan automáticamente a tu calendario de Outlook. Una vez creadas las fechas importantes, se pueden usar en todo el Thread, incluso en campos de plantilla.
Todos los asuntos tienen una pestaña Eventos donde las citas y las fechas importantes se pueden añadir y administrar, tanto en la vista Lista como en la vista Calendario.
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Para una fácil identificación, las Citas se clasificarán en Azul en tu calendario de Outlook, mientras que las fechas importantes siempre se mostrarán en Verde.
Las próximas citas y fechas importantes también se pueden consultar fácilmente en la página Resumen del caso, para que nunca te pierdas una fecha importante.
Después de crear fechas importantes en la configuración de administrador, tendrás que seleccionar fechas importantes relevantes para cada categoría para que se muestren en todos los casos en esa categoría.
Puedes acceder a las fechas importantes de todos los asuntos de tu organización desde la página de Fechas importantes en Thread. Ahí puedes consultar las fechas importantes por tipo, por propietario del caso, por categoría, por ubicación de la oficina y dentro de un rango de fechas específico.