Eventos – Resumen

Eventos – Resumen

La función Eventos en Thread te permite realizar un seguimiento de las citas y las fechas importantes, como reuniones de clientes, fechas de corte o fechas de acuerdo sobre tu caso. Con esta función, puedes establecer recordatorios para citas y fechas importantes que se vinculan automáticamente a tu calendario de Outlook. Una vez creadas las fechas importantes, se pueden usar en todo el Thread, incluso en campos de plantilla.   

  

Todos los asuntos tienen una pestaña Eventos donde las citas y las fechas importantes se pueden añadir y administrar, tanto en la vista Lista como en la vista Calendario. 







Para una fácil identificación, las Citas se clasificarán en Azul en tu calendario de Outlook, mientras que las fechas importantes siempre se mostrarán en Verde.


Las próximas citas y fechas importantes también se pueden consultar fácilmente en la página Resumen del caso, para que nunca te pierdas una fecha importante.



Info
Después de crear fechas importantes en la configuración de administrador, tendrás que seleccionar fechas importantes relevantes para cada categoría para que se muestren en todos los casos en esa categoría. 

Puedes acceder a las fechas importantes de todos los asuntos de tu organización desde la página de Fechas importantes en Thread. Ahí puedes consultar las fechas importantes por tipo, por propietario del caso, por categoría, por ubicación de la oficina y dentro de un rango de fechas específico.   



    • Related Articles

    • Gestionar fechas importantes en un caso

      Una vez que se han creado fechas importantes en Configuración de administrador, puedes añadirlas fácilmente a tus casos. Cuando ingresas una fecha importante en un caso, tanto el propietario del caso como el usuario que añade la fecha la verán en tu ...
    • Ver eventos del caso

      1. Haz clic en Casos en el panel izquierdo de tu Thread. 2. Busca el caso para el que deseas ver los eventos utilizando la función de Búsqueda de casos y/o los filtros para acotar tu búsqueda. 3. Haz clic en la pestaña Eventos en la barra gris ...
    • Cómo ver las fechas clave de los casos

      Cómo ver las fechas clave de los casos Puede ver todas las fechas clave de los casos de su organización en la página Fechas clave de Thread. Puede ver las fechas clave por tipo, propietario del caso, categoría, ubicación de la oficina y dentro de un ...
    • Ver calendarios en Thread

      Ver tu propio calendario 1. Haz clic en Calendarios en el panel izquierdo de tu Thread o en la esquina superior derecha, junto a las notificaciones. Al hacer clic en el icono del calendario en la parte superior derecha, podrás ver todos tus eventos, ...
    • Creación de citas

      Con Thread, puede crear citas que aparecen automáticamente en su calendario de Microsoft Outlook. También puede crear una reunión de Microsoft Teams y vincular citas a casos específicos. Creación de citas con Creación rápida La forma más sencilla de ...